ENProtocol
Bir sorun mu var, bir şey mi mantıksız geldi? Tek adres: akdokur@gmail.com
Bu beş satır, sorunun bulunma süresini günlerden dakikalara indiriyor.
Giriş ekranında "Şifremi unuttum" var. Hesabına kayıtlı e-posta adresine bir kod gider, kodu girip yeni şifreni belirlersin. E-posta gelmiyorsa spam klasörüne bak; yine yoksa yukarıdaki adrese yaz.
Önce oyunu kapatıp yeniden aç: tamamlanmamış bir satın alma açılışta yeniden işlenir. Elmas yine gelmediyse kullanıcı adını ve mağazanın gönderdiği sipariş numarasını (Apple: "Order ID", Google: "GPA." ile başlayan numara) yaz.
Ödemeyi Apple veya Google aldığı için iade de onlardan istenir: reportaproblem.apple.com ya da Google Play'de Ödemeler ve abonelikler › Bütçe ve geçmiş.
Pazarı herkes görebilir, ama alım satım için hesabın şartları sağlaması gerekir: doğrulanmış e-posta, belirli bir seviye ve belirli sayıda farklı gün oyuna giriş. Eksik olan şart pazar ekranında yazıyor.
Oyun içindeki şikâyet seçeneğini kullan ya da ekibin adını bu adrese yaz; 24 saat içinde inceliyoruz.
Süren bir maçtan çıkmak teslim olmak sayılır ve mağlubiyet yazılır. Bağlantı koptuysa ve haksız bir sonuç aldığını düşünüyorsan yaz, sunucudaki maç kaydına bakarız.
Hesap silme sayfasında anlatıldığı gibi.