Hesap silme

Son güncelleme: 19 Ekim 2026

ENProtocol hesabını ve oyun verilerini istediğin zaman sildirebilirsin. Silme geri alınamaz: elmas (satın aldıkların dahil), izotop, açtığın karakterler ve kuşam parçaları da gider.

Nasıl silinir

Uygulama içinden

Oyunda Profil ekranını aç.
Sağdaki hesap bilgilerinin en altında HESABI SİL kartına in.
Şifreni yaz ve HESABI SİL'e bas.
Düğme SİLMEYİ ONAYLA'ya döner; tekrar bas.

Hesabın o anda silinir ve oturumun kapanır. Şifreni hatırlamıyorsan önce giriş ekranındaki Şifremi unuttum ile yenisini al.

E-posta ile (uygulama olmadan)

akdokur@gmail.com adresine "Hesap silme talebi" konusuyla yaz. Mesajda şunlar olsun:

Oyundaki kullanıcı adın
Hesaba kayıtlı e-posta adresin

Talebin, hesaba kayıtlı e-posta adresinden gelmelidir — başkasının hesabının silinmemesi için tek doğrulama yolu bu. Silme işlemi en geç 7 gün içinde yapılır ve tamamlandığında sana e-posta gönderilir.

Ne silinir

Kullanıcı adı, görünen ad, e-posta, telefon ve parola özeti
Elmas ve izotop bakiyesi
Açılmış karakterler, sahip olunan kuşam parçaları, seçili takım
Arkadaş listesi, gönderilmiş ve alınmış istekler
Ödül kayıtları, günlük giriş serisi, lig ve sinyal puanı
Deneyim puanı (XP) ve seviye, reaktör denemeleri
E-posta doğrulama ve şifre sıfırlama kodları
Ekip üyeliğin ve katılma isteklerin — ekip liderisen liderlik başka bir üyeye geçer, tek üyeysen ekip kapanır
Pazardaki açık ilanların kapatılır

Ne kalır

Başka bir oyuncunun da geçmişi olan kayıtlar ve satın alma kayıtları silinmez, takma adlı hale getirilir: oynadığın maçlar (rakibin maç geçmişi), ekibine kazandırdığın puanlar, ekip içi hediyeler, gerçekleşen pazar satışları ve satın alma kayıtları (aynı işlemin tekrar işlenmemesi ve iade incelemesi için).

Bu kayıtlarda adın "Silinmiş oyuncu" olur ve yalnızca rastgele bir iç kimlik numarası kalır. Hesabın silindiği için bu numara artık hiçbir kişiye bağlanamaz.

Sunucu erişim kayıtları (IP, istek zamanı) en fazla 14 gün içinde kendiliğinden silinir. Ayrıntısı gizlilik politikasında.

Silmeden önce

Hesabını silmek uygulamayı telefondan kaldırmakla aynı şey değil; uygulamayı silmek hesabını silmez. App Store veya Google Play'den yaptığın satın almalar hesap silinince iade edilmez. Hesabını sildirdikten sonra yeni bir hesap açabilirsin, ama eski ilerlemen geri gelmez.