ENProtocol

Hesap silme

Son güncelleme: 2 Eylül 2026

Hesabını ve oyun verilerini istediğin zaman sildirebilirsin. Silme geri alınamaz: elmas, izotop, açtığın karakterler ve kuşam parçaları da gider.

Nasıl silinir

E-posta ile

enprotocol@edumanetworks.com adresine "Hesap silme talebi" konusuyla yaz. Mesajda şunlar olsun:

Talebin, hesaba kayıtlı e-posta adresinden gelmelidir — başkasının hesabının silinmemesi için tek doğrulama yolu bu. Silme işlemi en geç 7 gün içinde yapılır ve tamamlandığında sana e-posta gönderilir.

Uygulama içinden

Profil ekranından tek dokunuşla silme yakında geliyor. O gelene kadar yukarıdaki e-posta yolu geçerlidir.

Ne silinir

Ne kalır

Oynadığın maçların kayıtları silinmez, anonimleştirilir. Sebebi şu: bir maçın kaydı rakibinin geçmişinde de duruyor ve tek taraflı silinirse rakibin geçmişi bozulur. Anonimleştirmeden sonra kayıtta senin kimliğine dair hiçbir bağ kalmaz; geriye yalnız maçın tarihi ve sonucu kalır.

Sunucu erişim kayıtları (IP, istek zamanı) normal saklama süresi dolduğunda kendiliğinden silinir. Ayrıntısı gizlilik politikasında.

Silmeden önce

Hesabını silmek uygulamayı telefondan kaldırmakla aynı şey değil; uygulamayı silmek hesabını silmez. Tersi de geçerli: hesabını sildirdikten sonra aynı kullanıcı adıyla yeni bir hesap açabilirsin, ama eski ilerlemen geri gelmez.